Wat is een pre-order precies?

Een pre-order is simpel gezegd een vooruitbestelling. Je bestelt een spel dat nog niet is uitgekomen, maar dat wel binnenkort verschijnt. Zodra het bij ons binnenkomt, sturen wij het automatisch naar je op. Dit betekent dat je er zeker van bent dat je het spel straks direct in huis hebt, zonder te hoeven wachten tot het weer op voorraad is of – erger nog – uitverkocht is. Veel populaire bordspellen zijn bij release binnen de kortste keren nergens meer te krijgen. Met een pre-order voorkom je die teleurstelling.

Waarom zou je een bordspel pre-orderen?

Er zijn verschillende redenen waarom het slim kan zijn om een spel vooraf te bestellen. Allereerst natuurlijk zekerheid. Je weet zeker dat je het spel ontvangt zodra het beschikbaar is. Zeker bij veelbesproken nieuwe titels of Kickstarter-edities is de vraag vaak groter dan het aanbod. Als je dan pas bestelt op het moment dat het spel officieel beschikbaar is, kan het zomaar zijn dat je achter het net vist.

Daarnaast is het voor veel bordspelspelers ook gewoon iets om naar uit te kijken. Het vooruitzicht dat er een gloednieuw spel onderweg is, geeft extra plezier en spanning. Sommige mensen volgen maandenlang het nieuws rondom een aankomende titel, lezen previews, bekijken video’s van prototypes of volgen ontwikkelaars op sociale media. Een pre-order plaatsen maakt je als het ware deel van die reis. Het wachten is dan niet vervelend, maar juist iets om van te genieten.

Ten derde kun je bij pre-orders vaak profiteren van extraatjes. Denk aan exclusieve promo’s, early bird-edities of unieke spelonderdelen die alleen beschikbaar zijn voor mensen die het spel op voorhand kopen. Hoewel dit niet bij elk spel het geval is, komt het regelmatig voor dat uitgevers iets extra’s bieden aan de eerste kopers. En daar profiteer jij dan van mee.

Hoe werkt pre-orderen bij BoardgameShop.nl?

Bij ons is pre-orderen heel eenvoudig. Op de productpagina van een bordspel dat nog moet uitkomen, zie je duidelijk staan dat het om een pre-order gaat. Daar staat ook altijd een verwachte releasedatum. Je kunt het spel vervolgens gewoon aan je winkelmandje toevoegen en afrekenen zoals je gewend bent. Zodra het spel bij ons binnenkomt, sturen we het naar je op. We houden je ook op de hoogte van de voortgang, zodat je weet wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.

We proberen altijd zo nauwkeurig mogelijk te zijn met verwachte data, maar het blijft belangrijk om te weten dat releasedata onderhevig zijn aan verandering. Leveranciers, uitgevers en distributeurs kunnen te maken krijgen met productie- of transportvertragingen. Denk bijvoorbeeld aan drukte in fabrieken, logistieke vertragingen in het internationale vervoer of wijzigingen aan het spel zelf. Hoewel wij geen invloed hebben op zulke factoren, zorgen we er wel voor dat je altijd eerlijk en tijdig op de hoogte wordt gebracht.

Wat als mijn bestelling meerdere spellen bevat?

Als je een bestelling plaatst met daarin zowel pre-order spellen als spellen die al beschikbaar zijn, verzenden we standaard alles in één keer zodra de laatste titel binnen is. Dat is efficiënter en milieuvriendelijker. Mocht je toch graag het beschikbare deel eerder ontvangen, dan kun je er ook voor kiezen om twee aparte bestellingen te plaatsen. Zo krijg je de beschikbare spellen direct in huis en de pre-order(s) zodra die geleverd worden.

Zijn pre-orders bindend?

Zodra je een pre-order plaatst, reserveren wij een exemplaar speciaal voor jou. Daardoor is het belangrijk dat je er zeker van bent dat je het spel ook echt wilt. Mocht er toch iets veranderen in je situatie, dan kun je altijd contact met ons opnemen. In de meeste gevallen is annuleren of wijzigen gewoon mogelijk, zolang het spel nog niet is verzonden. We denken graag met je mee, maar we vragen ook begrip: omdat wij op basis van jouw pre-order bij onze leveranciers bestellen, nemen we er ook een verplichting voor op ons.

Hoe zit het met betaling?

Bij BoardgameShop.nl betaal je je pre-order direct bij het plaatsen van je bestelling. Zo kunnen wij jouw exemplaar meteen reserveren en administratief verwerken. Bovendien voorkom je daarmee dat er later iets misgaat bij de betaling op het moment dat het spel al onderweg is. Wel zo makkelijk, en jij hoeft nergens meer aan te denken.

Mocht de releasedatum onverwacht ver uitlopen of er gebeurt iets waardoor het spel helemaal niet meer geleverd kan worden – denk aan annulering door de uitgever of stopzetting van het project – dan storten wij uiteraard je betaling terug. Je loopt dus geen enkel financieel risico.

Zijn pre-orders ook mogelijk voor Kickstarter-spellen?

Jazeker. We werken regelmatig samen met uitgevers die hun spellen via Kickstarter of Gamefound financieren. Vaak bieden zij hun retailpartners beperkte aantallen van de Kickstarter-versie aan. Als dat zo is, zorgen wij dat jij die via onze pre-orderpagina kunt reserveren. We vermelden er dan duidelijk bij of het om een speciale editie gaat en welke extra’s erbij horen. Ook hier geldt: op = op. Kickstarter-edities zijn zelden opnieuw te verkrijgen nadat ze eenmaal zijn uitgeleverd. Dus als je iets bijzonders op het oog hebt, raden we aan om er niet te lang mee te wachten.

Wat als het spel vertraagd is?

Het komt soms voor dat een bordspel vertraging oploopt. Dat kan liggen aan de productie, verzending, douane of zelfs aan de marketingstrategie van een uitgever. Wij houden die processen scherp in de gaten en passen de verwachte datum op de website aan zodra we nieuwe informatie ontvangen. Staat er bijvoorbeeld dat een spel in juni uitkomt, maar krijgen wij bericht dat het pas in juli bij ons binnenkomt, dan zie je dat meteen terug op de productpagina. Je krijgt dan ook een mail van ons met een update, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Het belangrijkste wat wij je willen meegeven is: wij houden niets achter. Transparantie staat bij ons voorop. Wij zijn zelf ook gepassioneerde spelers en weten hoe frustrerend het is om ergens op te wachten zonder duidelijkheid. Daarom nemen we pre-orders net zo serieus als reguliere bestellingen – misschien zelfs nog wel serieuzer.

Wat als het spel uitverkocht raakt?

Eén van de grote voordelen van een pre-order is dat je niet achter het net vist. Zeker bij populaire spellen of gelimiteerde uitgaven is het aanbod vaak beperkt. Als een spel al weken of maanden besproken wordt op YouTube, op BoardGameGeek en in Facebookgroepen, weet je eigenlijk al dat de eerste oplage snel zal verdwijnen. Door vooraf te bestellen, voorkom je dat je later moet wachten op een herdruk of misschien zelfs helemaal misgrijpt.

Ook wij merken dat sommige spellen al vóór release bijna volledig zijn uitverkocht. Als onze leverancier meldt dat er nog maar een beperkt aantal beschikbaar is, kan het voorkomen dat wij de pre-orders tijdelijk sluiten. Zo voorkomen we dat we meer beloven dan we kunnen waarmaken. Heb je op tijd besteld, dan heb je gegarandeerd een exemplaar.

Pre-orderen is deel van de voorpret

Bordspellen kopen is meer dan een aankoop – het is een beleving. En pre-orderen maakt daar deel van uit. Je volgt het spel van aankondiging tot levering, je leest al over de spelmechanismen en thema’s, je kijkt alvast welke vrienden je gaat uitnodigen voor de eerste speelsessie. Misschien download je alvast de handleiding of bekijk je de speluitleg op YouTube. Dat wachten wordt zo onderdeel van het plezier. En als het spel dan eindelijk op je deurmat valt, voelt het alsof je een klein feestje mag uitpakken.

Tot slot: dit mag je van ons verwachten

Bij BoardgameShop.nl zijn we net zo gepassioneerd over bordspellen als jij. Wij snappen de waarde van een goede pre-order: het is een belofte, een afspraak dat jij straks één van de eersten bent die een spel mag spelen dat nog maar net het daglicht ziet. Daarom behandelen we elke pre-order met zorg. We communiceren helder over levertijden, houden je op de hoogte van updates, en zorgen dat jouw exemplaar veilig en netjes bij je aankomt zodra het mogelijk is.

Onze klantenservice staat voor je klaar als je vragen hebt over de status van je bestelling, de releasedatum of de inhoud van een spel. Ook kun je via je account gemakkelijk je bestellingen terugvinden en volgen. Alles draait om betrouwbaarheid, spelplezier en goede service – dat is waar wij voor staan.

Dus zie je een spel waar je nu al enthousiast van wordt? Wacht dan niet te lang. Reserveer jouw exemplaar met een pre-order en wees er zeker van dat jij straks als één van de eersten kunt genieten van de nieuwste titels in de wereld van bordspellen.